长春晚报：这个冬天不太冷----长春博润“感动服务”浓情春城
来源：长春博润皮肤病医院 
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感动服务，始终如一
据长春博润白癜风医院的领导介绍，近两年，长春博润白癜风医院不断转变医学护理模式，努力提升医疗服务水平。医护人员不仅关心病人的身体健康，同时还把服务延伸到患者的心灵深处，“感动服务”就是建立在“满意服务”基础上的一种更高的服务层次。它不是一种具体方法和程序，而是一种服务理念方面的标准；它是医患之间的一种互动，是一种心的交流；它是创造超过患者期望值的创新服务，是常规医疗服务的升华；它使患者在整个医疗和护理过程中达到感动和惊喜的境界，是人性化服务和个性化服务的有机结合。
长春博润白癜风医院护士们的亲切笑容
感动服务，无微不至
在长春博润白癜风医院采访时，记者深有体会的是，虽然“感动服务”从字面上看是一个没有严格标准、宽泛而抽象的概念，然而仔细观察就会发现，它就存在于长春博润白癜风医院的每一个科室，存在于医院每一个医护人员的心中――在开展“感动服务”时，病人没有想到的，医护人员为他们想到了；病人以为做不到的，医护人员却为他们做到了；病人认为已经服务得很满意了，医护人员却说可以服务得更好。医护人员良好的服务，让患者在身体健康得到恢复的同时，还获得了精神上的温暖。
感动服务，从“小”做起
长春博润白癜风医院的医护人员最近在一次业务学习中，对“感动服务”模式进一步进行了学习和探讨，并总结实施“感动服务”以来取得的经验。据了解，医院在实施“感动服务”时，把“感动服务”做到了细微之处，每件事情看起来都是“小”事，如在病房里为病人安盏床头灯；对年老体弱和病重的患者给予更多的关心，与其多沟通，消除顾虑，搀扶入厕，减轻家属后顾之忧；在患者治疗中感到痛苦时，拉拉手，为患者送上一句轻柔的祝愿；但所有这些看似不足挂齿的“小事"，都令病人为之感动。正如一位患者在写给长春博润白癜风医院的感谢信里说的：“在我患病治疗期间，你们在生活上无微不至地关心我，在精神上安慰我、鼓励我，我的内心充满了感激之情……虽然疾病的折磨使我十分痛苦，但你们带给我的浓浓亲情和真挚的友谊让我深深感动。如今我已康复了，就要离开医院，离开你们了，此时此刻，我真的是舍不得离开你们这些好人……”
感动，来自于医护人员对患者绵绵不绝的帮助；感动，来自于医护人员对患者发自内心的关心。长春博润白癜风医院实施的“感动服务”，在让患者感动的同时，也使医护人员自身的服务意识上升到了一个更高层次，许多医护人员都深有体会的说，实行“感动服务”，就是要对患者以心换心，只有这样，才会赢得患者的满意，赢得患者的感动。
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疾病：面部白斑
患者：122.139.158.*（来自吉林省长春市）看病经验：我母亲患白癜风快10年了，身体状况明显比一些同龄的老人要差很多，以前带她去过很多家医院治疗，一般都是吃些药什么的，但效果并不好。多亏朋友介绍到了昆明医院...
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疾病：胸部白斑患者：:222.168.146.*（来自吉林省吉林市）
看病经验：之前被诊断为白癜风，吃了一些西药，一直不见好转，对什么事情都不敢兴趣，觉得生活一片灰暗，幸亏家人一直没有放弃我，我自己也调整了心态，治疗有了效果，希望能早点脱白
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疾病：手臂白斑患者：218.27.0.240.*（来自吉林省四平市）
看病经验：以前的自己总是忍不住的去反复做些事情，弄得自己很痛苦，差不多那一年时间里我都觉得自己快要疯掉了，多亏后来遇到一个同病相怜的朋友，和他一起接受治疗，期待自己早点康复，和正常人一样生活
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疾病：背部白斑患者：58.244.210.*（来自吉林省辽源市）
看病经验：因为白斑，工作结婚都造成很大影响，去了很多医院也没有根治，总是复发，每次复发我想死的心都有，这么多年的白斑还能治好吗？
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疾病：腿部白斑患者：218.62.108.*（来自吉林省通化市）
看病经验：一直很讨厌去医院，感觉去看个病还要看医生眼色，所以白斑几年也没去看，前阵子白斑扩散了就去了昆明白癜风医院，没想到这的专家态度都很好，听说患者的心情会影响治疗效果，我现在努力让自己积极地面对，正在接受治疗
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疾病：腰部白斑患者：219.150.5.*（来自吉林省白山市）
看病经验：生完宝宝没两个月，我就变得消极，情绪低落，不想说话，这跟产前的我十分不像。我怕影响到孩子的健康就自己偷偷去昆明白癜风医院检查了下，专家说自己是产后患病，幸好来得及时不到半个月的治疗就完全调整好了！
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